Vakuuttava viestintä työn määritelmässä ja esimerkeissä

Viestintä yrityksessä on läsnä hetkestä lähtien, kun ehdokas aloittaa valintaprosessin kyseisessä yksikössä. Vakuuttava viestintä on se, joka ei vain arvosta rakentavia sanoja, vaan myös viestin sävyä Luo ystävällinen organisaatioilmasto Se huolehtii siitä, että ihmiset ovat osa tätä paikkaa.

Liiketoiminnan alalla ei ole vain kasvojen vuorovaikutusta, vaan myös tiedonvaihtoa kirjallisen viestinnän kautta. Siksi itsevarmuus on välttämätön ainesosa vuoropuhelun molemmissa lentokoneissa. Tässä artikkelissa pohdimme psykologiaa online-pohjaamme "Vakuuttava viestintä työssä: Määritelmä ja esimerkkiS.

1. Mikä on vakuuttava viestintä työssä
2. 4 työvoiman asertavaa viestintätekniikkaa
3. 6 vinkkiä vakuuttavan viestinnän harjoittamiseen työssä

Mikä on vakuuttava viestintä työssä

Tämä vuorovaikutusmuoto syntyy itseään ja toiseen kunnioitusta koskevasta asenteesta. Viesti ilmaistaan ​​itsestä, toisin sanoen vuoropuhelua ei oteta moitteettomaan lentokoneeseen tai henkilökohtaiseen hyökkäykseen. Siksi on myös välttämätöntä ylläpitää objektiivisuutta tosiasioiden kuvauksen avulla.

Ihmistä on mahdotonta olla kommunikoimatta. Kun henkilö liittyy uuteen työhön, hän lähettää viestin muille yksittäisellä läsnäolollaan. Tämä tarkoittaa, että viestintä ylittää sanat, sisältää myös kehon kielen ja muun tyyppisen ei -sanallisen viestinnän.

Vakuuttava viestintä osoittaa sanojen ja kielen välillä on linjaus kehon ilmaisussa empatiaa, ystävällisyyttä, kohtaamista ja kunnioitusta edistävän viestin ilmaisussa.

4 työvoiman asertavaa viestintätekniikkaa

Seuraavaksi luetellaan neljä erittäin utelias tekniikkaa, jotka voivat auttaa sinua harjoittamaan itsevarmuutta työssä:

Voileipätekniikka

Tämä on lausekekaava kolmessa osassa, jotka alkavat Positiivisen vahvistuksen alku ja päättyy kiitollisuuden viestiin. Keskeisessä osassa sanastat negatiivisen tai muutospyyntö.

Kuvittele, että työtoveri, jonka kanssa olet perustanut ystävyyssuhteen, on kutsunut sinut suunnitelmaan, johon et voi mennä. ¿Kuinka ilmaista kieltäytyminen tämän kaavan kautta? ”Kiitos paljon kutsumisesta, muistan silti kuinka hyvä minulla oli viimeksi. Tunnen sen paljon, tällä kertaa en voi jäädä. Voisimme kuitenkin ottaa jotain muuta päivää poistuessaan töistä ".

Rikottu ennätys

Tämä tekniikka koostuu Toista sama viesti ystävällisyydellä Ennen toisen henkilön vaatimusta, joka ei näytä hyväksyvän tätä kantaa. Siksi sinun on pysyttävä lujana ilmaistaksesi lauseesi kerran toisen jälkeen selkeässä esimerkissä, että et muuta sijaintiasi.

Kuvittele, että työtoveri pyytää sinua auttamaan sinua tehtävässä, kun huolehdit asiasta, joka sinun on lopetettava pian. Kumppanisi vaatii, koska hän on lukittu omaan asemaansa. Tällöin voit käyttää tätä tekniikkaa vastaamalla vaatimuksiisi samalla tavalla kuin lause, joka heijastaa samaa sekvenssiä.

Esimerkiksi: ”En voi auttaa sinua nyt, koska minun on lopetettava tämä projekti. Kun valmisin, puhumme rauhallisemmin ". Jos vaadit jatkuvasti, toista sama idea.

Puhua

Yksinkertainen vakuuttava harjoitus on ilmaista näkökulma henkilökohtaisesta näkökulmasta. Kuvittele, että puhut työtoverin kanssa aiheesta, joka merkitsee molempia ja haluaisit. Siinä tapauksessa sen sijaan, että kysyisit "¿Olet ymmärtänyt minut?", On vakuuttavampaa kysyä"¿Selitin itseni hyvin?".

Vakuuttavia sanoja vahvistus

On sanoja, jotka luonteeltaan välittävät ystävällisyyttä vuoropuheluun. Siksi käytä niitä useammin toimistossa. Nämä ilmaisut ovat "Kiitos" ja "kiitos".

6 vinkkiä vakuuttavan viestinnän harjoittamiseen työssä

1. Jos epäilet tietystä asiasta, sen sijaan, Kysy keskustelukumppanilta.
2. Sen sisällä Vuoropuhelu työtovereidesi kanssa, Käytä näiden ihmisten nimiä useammin. Nimi mukauttaa ja humanisoi keskustelua, koska se on kiinnostava esittely.
3. Sen sisällä kasvot -pintakieli, Katso silmään, koska visuaalinen kontakti suosii luottamusta.
4. Käytä sanaa "me" useammin, koska liiketoiminta -alalla tiimityö on erittäin tärkeää. Vaikka tarkkailet todellisuuttasi näkökulmastasi, on positiivista, että yrität saada kontekstivisio.
5. Ei vain harjoittelet teknisiä pätevyyksiä, koska opetussuunnitelmassa on välttämättömiä kompetensseja, jotka ovat välttämättömiä kaikilla markkinarakoissa. Vakuutuva viestintä on esimerkki kilpailusta, joka avaa aina ovet sinulle. Siksi hän osallistuu tunneälyaukon koulutuskursseihin.
6. Kirja, joka voi kiinnostaa sinua pohtimaan tätä asiaa, on "ASERTIVISIO: Satunnaisille ihmisille"Eva Bachin ja Anna Forén työ.

Tämä artikkeli on vain informatiivinen, psykologiassa on linellä meillä ei ole valtaa diagnoosin tekemiseen tai hoidon suosittelemiseen. Kutsumme sinut menemään psykologin luo kohtelemaan tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita Vakuuttava viestintä työssä: Määritelmä ja esimerkit, Suosittelemme, että kirjoitat valmennusluokkaan.