Aktiivisen kuuntelun ylläpitämisen merkitys ja miten se tehdään

Meidän kaikkien on toisinaan olla korvia. Että he ymmärtävät ja sisältävät meidät, sillä ei ole vertailua. Siksi tässä artikkelissa puhumme perustavanlaatuinen kommunikatiivinen taito: Aktiivinen kuuntelu. Kerromme sinulle, mikä se on, ja mikä parasta: Kuinka harjoittaa sitä parantaaksesi ihmissuhteitasi.

Mikään ei ole kuin hyvän kuuntelijan tarjoama suoja. Opetamme sinulle kuinka tulla suuriksi reseptoreiksi, hyötyä siitä.

Jatka lukemista, jos haluat selvittää, miten se tehdään!

Sisältö

• Mitä kutsutaan aktiiviseksi kuuntelemiseksi?
  • Mitä varten se on
• Miksi aktiivisen kuuntelun ylläpitäminen voi olla vaikeaa?
• Vinkkejä aktiivisen kuuntelun ylläpitämiseksi
  • 1. Välttää tuomaria
  • 2. Ota aikaa vastauksen antamiseen
  • 3. Olla empaattinen
  • 4. Älä suosittele heidän mielipiteensä antamista, auta toista pohtimaan
  • Bibliografiset resurssit

Mitä kutsutaan aktiiviseksi kuuntelemiseksi?

Kun viitataan "aktiiviseen kuunteluun", puhumme kommunikatiivisesta kyvystä. Missä tahansa viestintäprosessissa, kuten heidän pitäisi tietää, on kaksi osaa: liikkeeseenlaskija ja vastaanotin. He jakavat viestin, jonka liikkeeseenlaskija lähettää vastaanottimen ja viestin tulkinta on prosessin ratkaiseva osa, hänelle ja hänen oikea tulkinta riippuu kommunikatiivisesta vastavuoroisuudesta.

Nyt mitä tapahtuu, jos viestintää ei saavuteta tehokkaasti? Näissä tapauksissa viesti ei koskaan saavuta ymmärrystään, eikä vastaanottimelle ole lähettimen lähetin. Kiinnostamme on herättää mitä tapahtuu, kun viesti annetaan, mutta joka saa sen, ei kaapata sitä häiriötekijöiden vuoksi tai lainata kaikkia huomioitasi. Tämä prosessi on juuri päinvastoin aktiivisen kuuntelun ylläpitäminen.

Terveiden suhteiden ylläpitäminen muihin empatian ja kunnioituksen perusteella, aktiivisen kuuntelun ylläpitäminen on välttämätöntä, jotain erittäin vaikeaa aikamme. Voimme sitten määritellä aktiivisen kuuntelun, kommunikatiivisena kyvynä perustavanlaatuinen, jos etsimämme on luoda terveitä ja kunnioittavia suhteita muihin.

Mitä varten se on

Aktiivinen kuuntelu, kuten olemme jo sanoneet, on ratkaiseva kommunikatiivinen kyky. Koostuu jstk Kiinnitä huomiota keskustelujen aikana, joita meillä on muiden ihmisten kanssa. Hanki lisätietoja, kysy siitä, lyhyesti sanottu. Se tarjoaa luottamusta ja läheisyyttä, me kaikki haluamme tulla kuulluksi ja houkutella ihmisiä, joiden kanssa me suhtautumme tietämään, että kiinnitämme heihin huomiota.

Aktiivisen kuuntelun merkitys on, että se antaa meille mahdollisuuden luoda suhteita muihin ihmisiin kunnioituksen ja empatian perusteella.

Kuten totesimme, aktiivinen kuuntelu tuottaa luottamusta ja uskottavuutta, mikä tekee siitä hyödyllisen strategian myynnissä ja yrityksissä. Monet myyjät käyttävät sitä inspiroimaan luottamusta sen sosiaalisen merkityksen ulkopuolella.

Aktiivinen kuuntelu on perustavanlaatuinen kyky, jonka meidän kaikkien tulisi pitää mielessä ja kehittää. Siksi jatkamme termin syventämistä.

Miksi aktiivisen kuuntelun ylläpitäminen voi olla vaikeaa?

Vaikka osaaminen ylläpitää aktiivista kuuntelua on enemmän kuin hyödyllistä prosessia, ei ole monia ihmisiä, jotka tietävät miten se tehdään, ja tämä johtuu siitä, että se ei ole helppo tehdä. Mainitsemme nyt, miksi aktiivisen kuuntelun ylläpitäminen voi olla vaikeaa:

• Pitämällä keskusteluja sen sijaan, että pyrkiisi ymmärtämään, Monta kertaa oletamme, mitä toinen ajattelee tai tuntee. Tämä pyrkimys saa meidät kiinnittämään huomiota keskusteluun keskittyä mielikuvitukseemme.
• Ei kiinnostusta. Jos valitsemme vain osan saamistasi tiedoista tai emme ole kiinnostuneita ja sivuutamme viestiä, ideamme vaeltavat, emmekä ole tarkkaavaisia.
• Kaikki, mitä koemme ja kuulemme, käy läpi tuomiomme, emme voi välttää sitä. Voimme lopettaa tarkkaavaisen kuuntelun ylläpitämisen ennakkoluulojen seurauksena, Tuomitsemme, mitä toinen henkilö kertoo meille, ja voimme hylätä sen.
• Olemme kiinnostuneita vain kiitos. Kun keskustelemme, jos huomiomme sen sijaan, että puhumme puheeseen. Emme vangitse puhetta.

Nämä ovat vain joitain syitä, jotka voivat siirtyä pois aktiivisen kuuntelun ylläpidosta. Tämä kyky keskittyy huomiointiin ja kunnioitukseen. Sen etuja on monia, mutta sitä ei ole helppo saavuttaa. Siksi autamme heitä tekemään sen.

Vinkkejä aktiivisen kuuntelun ylläpitämiseksi

Joten, kun he ovat selventäneet aktiivisen kuuntelun ylläpitämisen tärkeyttä ja miksi sinun pitäisi kouluttaa tekemään se, he haluavat tietää mistä aloittaa. Puhumme siitä nyt. Kerromme teille, mitä he voivat tehdä kouluttaaksemme aktiivisen kuuntelun ylläpitämisstrategiassa, hyötyäkseen heidän linkeistään siihen.

1. Välttää tuomaria

Jos kuunnellessamme henkilöä, keskitymme syytteeseen, mitä he kertovat meille, talletamme huomion oikeudenkäynnin antamisessa. Siksi emme ole tarkkaavainen siihen, mitä he kertovat meille, mikä aktiivisessa kuuntelussa on ratkaisevan tärkeää.

Kuuntele, yritä ylläpitää heidän tuomioitaan eniten pois marginaalista, niin pitkälle kuin mahdollista. Se on hyvä ensimmäinen askel.

2. Ota aikaa vastauksen antamiseen

On normaalia vastata nopeasti johonkin, mitä he kertovat meille. Jos näin on, me todennäköisesti jätämme suuren osan keskustelusta, koska käsittelemme sitä nopeasti ja todennäköisesti sulkemaan emitterimme etukäteen, antamatta sinun pyörittää ideaa.

3. Olla empaattinen

Kokeile, kuule joku, laita heidän tilalleen. Pohtii sitä, mitä toinen voisi tuntea. Tämä vie heidät lähemmäksi niitä, jotka puhuvat heitä ja voivat ylläpitää keskustelua, joka perustuu ymmärrykseen, joten he vangitsevat paremmin heidän ideansa.

4. Älä suosittele heidän mielipiteensä antamista, auta toista pohtimaan

Älä vapauta sitä, mitä he ajattelevat, vähemmän yritä hallita heidän kanssaan puhuvan päätöksiä. Aktiivisen kuuntelun ylläpitämiseksi on tärkeää antaa tilaa, kuunnella, avata keskustelu ymmärtääksesi, mitä toiselle tapahtuu.

Suorita avoimia kysymyksiä, jotka pyytävät lisätietoja eikä selityksiä, tekevät sujuvaa keskustelua ja sallivat helpotuksen ja pohdinnan, myös eristämisen ja luottamuksen.

Odotamme tämän artikkelin olevan hyödyllinen ymmärtämään tämän perustavanlaatuisen strategian merkitys: aktiivinen kuuntelu. Viimeisten vinkkiemme jälkeen he voivat helposti alkaa harjoittaa sitä, ja se on erittäin hyödyllistä, kun luodaan linkkejä muihin.

Mitä odotat? Paranna sosiaalisia taitojasi harjoittamalla aktiivista kuuntelua. Näet tuloksesi nopeasti ihmissuhteissasi.

Bibliografiset resurssit

• Calderón, k. -Lla. H., & Silva,. K -k -. Lens. (2018). Aktiivinen kuuntelu tarvittavana elementtinä vuoropuhelussa. Vakaumuslehti, 5(9), 83-87.
• Campos, m. V. G., & Moreno, M. M. M. (2016). Aktiivinen kuuntelu. Monikielisessä ja kirjallisessa oppimisessa: uudet didaktiset lähestymistavat (PP. 467-477). Julkaisupalvelu.
• Galera Campos, M. V., & Molina Moreno, M. M. (2016). Aktiivinen kuuntelu.
• Naranjo, m. G. M. (2018). Aktiivinen ja empaattinen kuuntelu. Toimitus Elarning, SL.